Általános Szerződési Feltételek

1.1. A Szolgáltató

Jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában szolgáltató:

• Cégnév: Mag-Log TM Kft.
• Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79.
• Cégjegyzékszám: 13-09-130548
• Adószám: 14857513-2-13
• Képviselő: Barabás Botond
• E-mail: hello@maglog.hu
• Telefon: +36 30 331 7134
• Weboldalak: maglog.hu, importexport.hu, importexportakademia.hu, klikkk.hu

A Mag-Log TM Kft. külkereskedelmi döntéstámogatással, import-export szakmai támogatással, oktatási és tudásmegosztó szolgáltatásokkal, szakmai tartalomszolgáltatással, valamint üzleti és logisztikai folyamatokat támogató szolgáltatásokkal foglalkozik.

1.2. Az ÁSZF célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek célja, hogy meghatározza a Mag-Log TM Kft. által nyújtott szolgáltatások igénybevételének általános feltételeit, a Szolgáltató és az Ügyfél jogait és kötelezettségeit, valamint az együttműködés kereteit.

Az ÁSZF különösen irányadó a Szolgáltató által nyújtott konzultációs, döntéstámogatási, ügyletvizsgálati, előfizetéses, oktatási, digitális tartalomszolgáltatási, magazin-, akadémiai és tudásplatformhoz kapcsolódó szolgáltatásokra.

1.3. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan szolgáltatásra, amelyet a Szolgáltató az Ügyfél részére nyújt, függetlenül attól, hogy a szolgáltatás megrendelése írásban, elektronikus úton, online felületen, egyedi szerződésben, ajánlat elfogadásával vagy előfizetés útján történik.

Az ÁSZF rendelkezései az egyedi szerződés, megrendelés, ajánlat, díjbekérő vagy szolgáltatási csomagleírás eltérő rendelkezése hiányában alkalmazandók.

Amennyiben az egyedi szerződés és jelen ÁSZF rendelkezései között eltérés van, az adott ügyletre az egyedi szerződés rendelkezései az irányadók.

1.4. Az ÁSZF elfogadása

Az Ügyfél az ÁSZF-et elfogadja, ha a Szolgáltató szolgáltatását megrendeli, az ajánlatot elfogadja, szerződést köt, előfizetést indít, digitális tartalomhoz hozzáférést kér, rendezvényre vagy képzésre jelentkezik, illetve a szolgáltatás igénybevételét megkezdi.

Az ÁSZF elfogadásával az Ügyfél kijelenti, hogy annak tartalmát megismerte, megértette, és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

1.5. Ügyfél

Ügyfél lehet jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, egyéni vállalkozó vagy természetes személy, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi vagy megrendeli.

Gazdálkodó szervezet nevében eljáró személy a szolgáltatás megrendelésével kijelenti, hogy jogosult az adott szervezet képviseletére vagy a szolgáltatás megrendelésére.

2.1. Szolgáltató

A Mag-Log TM Kft., amely külkereskedelmi döntéstámogatási, oktatási, információs, üzleti és szakmai szolgáltatásokat nyújt.

2.2. Ügyfél

Az a természetes személy, egyéni vállalkozó, jogi személy vagy egyéb szervezet, amely a Szolgáltató valamely szolgáltatását igénybe veszi vagy megrendeli.

2.3. Konzultáció

Olyan szakmai egyeztetés, amely során a Szolgáltató külkereskedelmi, logisztikai, beszerzési, export-, import- vagy üzletfejlesztési kérdésekben nyújt szakmai támogatást.

2.4. Külkereskedelmi Átvilágítás

A Szolgáltató által végzett strukturált vizsgálat, amelynek célja egy konkrét külkereskedelmi ügylet, folyamat vagy működési modell kockázatainak, lehetőségeinek és fejlesztési pontjainak feltárása. A Külkereskedelmi Átvilágítás nem minősül jogi, adózási vagy könyvvizsgálói szakvéleménynek.

2.5. Partnerprogram

Olyan előfizetéses szolgáltatás, amely rendszeres szakmai támogatást, konzultációs lehetőséget, döntéstámogatást, tudásanyagokat, szakértői hozzáférést vagy egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat biztosít az Ügyfél részére.

2.6. Tudásanyag

Minden olyan dokumentum, videó, podcast, előadásanyag, sablon, útmutató, elemzés vagy digitális tartalom, amelyet a Szolgáltató készít vagy tesz hozzáférhetővé.

2.7. Akadémia

A Szolgáltató által működtetett oktatási és tudásmegosztó rendszer, amely online vagy személyes képzéseket, workshopokat, előadásokat, videós tananyagokat és egyéb oktatási tartalmakat foglalhat magában.

2.8. Tudásközpont

A Szolgáltató által üzemeltetett szakmai információs felület, amely cikkeket, elemzéseket, podcastokat, videókat, esettanulmányokat és egyéb szakmai tartalmakat tesz közzé.

2.9. Közreműködő szakértő

Olyan külső vagy belső szakember, akit a Szolgáltató valamely szolgáltatás teljesítésébe bevon.

2.10. Logisztikai szolgáltató

A Mag-Log Transport Kft. vagy más, az adott ügyletben részt vevő fuvarozó, szállítmányozó, vámügynök, raktárszolgáltató vagy logisztikai partner.

2.11. Munkanap

Minden olyan nap, amely Magyarországon nem minősül munkaszüneti napnak.

2.12. Vis maior

Minden olyan, a felek érdekkörén kívül eső és előre nem látható esemény, amely a szerződés teljesítését részben vagy egészben lehetetlenné teszi.

2.13. Logisztikai Menedzsment Partnerprogram

A Szolgáltató által nyújtott előfizetéses szakmai támogatási szolgáltatás, amely logisztikai elemzést, költségkontrollt, döntéstámogatást, szolgáltatóértékelést, tender-előkészítést, szakmai konzultációt és egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat biztosít az Ügyfél részére.

2.14. Open-Book Logisztikai Megoldás

Olyan logisztikai együttműködési modell, amelyben a Mag-Log Transport Kft. a logisztikai szolgáltatók ajánlatait, a kiválasztási szempontokat és a kapcsolódó költségeket transzparens módon kezeli, miközben az operatív logisztikai koordinációt és szállítmányozási feladatokat ellátja.

2.15. Médiafelület

A Szolgáltató által működtetett online vagy offline kommunikációs csatorna, különösen a magazinok, weboldalak, hírlevelek, podcastok, videós tartalmak és egyéb médiamegjelenési lehetőségek összessége.

2.16. Hirdető

Az a természetes személy vagy szervezet, amely a Szolgáltató médiafelületein reklámot, PR cikket, szponzorált tartalmat, bannermegjelenést vagy egyéb promóciós tartalmat helyez el.

3.1. A szolgáltatások jellege

A Mag-Log TM Kft. elsődlegesen külkereskedelmi, logisztikai, üzleti és oktatási területen nyújt döntéstámogatási, információs, tudásmegosztási és konzultációs szolgáltatásokat.

A Szolgáltató szolgáltatásainak célja, hogy támogassa az Ügyfél döntés-előkészítési folyamatait, valamint segítse az Ügyfelet a nemzetközi kereskedelemmel kapcsolatos kockázatok, lehetőségek és működési alternatívák feltárásában.

3.2. A szolgáltatások köre

A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:

• szakmai konzultációk
• külkereskedelmi átvilágítás
• partnerprogramok
• vezetői és szakmai mentorálás
• oktatási programok
• online és személyes képzések
• szakmai rendezvények
• tudásközpont és magazin működtetése
• podcastok és videós tartalmak
• piackutatási és információs szolgáltatások
• szakmai ajánlások és elemzések
• szakértői kapcsolatrendszer biztosítása
• logisztikai döntéstámogatás
• logisztikai szolgáltatók kiválasztásának támogatása
• logisztikai tenderek szakmai koordinációja
• Logisztikai Menedzsment Partnerprogram
• Open-Book logisztikai együttműködéshez kapcsolódó szakmai támogatás
• médiafelületek működtetése
• reklám- és hirdetési megjelenések biztosítása
• PR cikkek és szponzorált tartalmak közzététele
• konferenciák, workshopok és üzleti események szervezése
• egyéb, az egyedi megállapodásban meghatározott szolgáltatások

3.3. A szolgáltatás nem minősül

A Szolgáltató szolgáltatása nem minősül:

• ügyvédi tevékenységnek
• adótanácsadásnak
• könyvvizsgálatnak
• befektetési tanácsadásnak
• pénzügyi szolgáltatásnak
• hatósági állásfoglalásnak
• vámhatósági döntésnek
• kötelező erejű jogi szakvéleménynek

3.4. Döntési felelősség

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató javaslatai, elemzései, véleményei és ajánlásai szakmai döntéstámogatásnak minősülnek.

A végső üzleti, pénzügyi, logisztikai, kereskedelmi vagy stratégiai döntéseket minden esetben az Ügyfél hozza meg saját felelősségére.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által meghozott üzleti döntések eredményességéért vagy gazdasági következményeiért.

4.1. A szolgáltatás jellege

A Szolgáltató szolgáltatásai során szakmai tapasztalatán, ismeretein, valamint az adott időpontban rendelkezésre álló információkon alapuló elemzéseket, véleményeket, javaslatokat és döntéstámogató információkat nyújt.

A Szolgáltató nem vállal kötelezettséget arra, hogy az általa javasolt megoldás meghatározott üzleti eredményt, nyereséget vagy gazdasági előnyt eredményez.

4.2. Harmadik felekért való felelősség kizárása

A Szolgáltató nem felel olyan körülményekért, eseményekért vagy károkért, amelyek harmadik fél tevékenységéből vagy mulasztásából erednek. A Szolgáltató különösen nem vállal felelősséget:

• beszállítók, vevők vagy egyéb üzleti partnerek magatartásáért
• fuvarozók, szállítmányozók, vámügynökök vagy logisztikai szolgáltatók teljesítéséért
• hatóságok, vámhatóságok vagy egyéb állami szervek döntéseiért
• biztosítók kárrendezési vagy egyéb döntéseiért
• pénzügyi intézmények és bankok működéséért
• piaci, gazdasági vagy politikai változásokért
• árfolyamváltozásokból eredő következményekért
• nemzetközi kereskedelmi vagy logisztikai környezet változásaiért

4.3. Információk pontossága és aktualitása

A Szolgáltató törekszik arra, hogy szolgáltatásai során a lehető legpontosabb és legnaprakészebb információkat biztosítsa.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a külkereskedelmi, vámügyi, logisztikai, adózási és egyéb szabályozási környezet folyamatosan változhat, ezért a korábban átadott információk, ajánlások vagy elemzések idővel részben vagy egészben elveszíthetik aktualitásukat.

4.4. Az Ügyfél adatszolgáltatási kötelezettsége

Az Ügyfél felel azért, hogy az átadott adatok valósak és teljes körűek legyenek, a dokumentumok hitelesek legyenek, és a szükséges információkat megfelelő időben biztosítsa. A hiányos, pontatlan vagy valótlan adatszolgáltatásból eredő következményekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

4.5. Tudásanyagok és tartalomszolgáltatás

A Szolgáltató által üzemeltetett Tudásközpont, magazin, podcast, videótár, akadémia, webinár, letölthető dokumentum, sablon, útmutató és egyéb szakmai tartalom kizárólag tájékoztatási és oktatási célt szolgál. Nem minősül egyedi szakmai tanácsadásnak, jogi, adózási vagy pénzügyi szakvéleménynek, és nem helyettesíti az adott ügylet egyedi vizsgálatát.

4.6. Média- és hirdetési tartalmak

A Szolgáltató médiafelületein megjelenő reklámok, PR cikkek, szponzorált tartalmak és egyéb hirdetések tartalmáért kizárólag a Hirdető felel.

4.7. Kárfelelősség korlátozása

A Szolgáltató felelőssége kizárólag a bizonyítottan neki felróható és közvetlenül okozott károkra terjedhet ki. A Szolgáltató nem felel különösen: elmaradt haszonért, üzleti lehetőség elvesztéséért, közvetett és következménykárokért, reputációs károkért, termeléskiesésért, árbevétel-kiesésért, piaci veszteségért, harmadik személyek követeléseiért.

4.8. Felelősség felső határa

Amennyiben a Szolgáltató felelőssége jogerősen megállapításra kerül, teljes kártérítési felelőssége bármely jogcímen legfeljebb az adott szolgáltatásért ténylegesen megfizetett nettó szolgáltatási díjig terjedhet. Jelen korlátozás nem alkalmazható olyan esetekben, amelyeket jogszabály kifejezetten kizár.

4.9. Eredménygarancia kizárása

A Szolgáltató nem garantál meghatározott üzleti eredményt, árbevétel-növekedést, költségcsökkenést, megtakarítást, exportpiaci sikert, partnerkapcsolat létrejöttét vagy egyéb gazdasági eredményt.

5.1. A Partnerprogramok célja

A Szolgáltató különböző Partnerprogramokat működtethet annak érdekében, hogy az Ügyfél részére folyamatos szakmai támogatást, tudásanyag-hozzáférést, konzultációs lehetőséget, döntéstámogatást, szakértői kapcsolatokat és egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat biztosítson.

5.2. A Partnerprogramok jellege

A Partnerprogramok szakmai támogatási és tudásmegosztási szolgáltatások. Nem minősülnek ügyvezetői tevékenységnek, meghatalmazotti képviseletnek, döntési jogkör átvállalásának, jogi vagy pénzügyi képviseletnek, kötelező erejű szakvéleménynek.

5.3. Konzultációk és szakmai támogatás

A Partnerprogram keretében biztosított konzultációk célja az Ügyfél döntéseinek támogatása. A végső döntések meghozatala minden esetben az Ügyfél felelőssége.

5.4. Tudásanyagok és hozzáférések

A Partnerprogram részeként biztosított dokumentumok, videók, sablonok, elemzések és egyéb tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Az Ügyfél azokat kizárólag saját felhasználás céljából jogosult igénybe venni. A hozzáférések harmadik személy részére nem ruházhatók át.

5.5. Szakértői hálózat

A Szolgáltató jogosult külső szakértők, tanácsadók és közreműködők bevonására. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a külső szakértők által nyújtott önálló szolgáltatásokért.

5.6. Partnerprogram csomagok módosítása

A Szolgáltató jogosult a Partnerprogramok tartalmát, díjazását és csomagstruktúráját módosítani. Folyamatos előfizetés esetén a lényeges módosításokról a Szolgáltató előzetesen értesíti az Ügyfelet.

5.7. Partnerprogram és Open-Book jogosultság

Bizonyos Partnerprogramok jogosultságot biztosíthatnak a Mag-Log Transport Kft. által működtetett Open-Book Logisztikai Megoldások igénybevételére. Az Open-Book rendszer igénybevételének részletes feltételeit a Mag-Log Transport Kft. és az Ügyfél közötti külön megállapodás szabályozza.

6.1. A Logisztikai Menedzsment Partnerprogram célja

A Logisztikai Menedzsment Partnerprogram célja, hogy az Ügyfél részére folyamatos logisztikai szakmai támogatást, elemzést, költségkontrollt, döntéstámogatást, szolgáltatóértékelést, tender-előkészítést és folyamatfejlesztési támogatást biztosítson.

6.2. A szolgáltatás tartalma

A szolgáltatás különösen az alábbi elemeket tartalmazhatja:

• logisztikai audit
• költségelemzés
• KPI és teljesítménymutatók elemzése
• szolgáltatóértékelés
• tender-előkészítés
• logisztikai kockázatelemzés
• rendszeres szakmai konzultáció
• logisztikai döntéstámogatás
• folyamatoptimalizálási javaslatok

6.3. Az Ügyfél együttműködési kötelezettsége

Az Ügyfél vállalja, hogy a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat, információkat és dokumentumokat a Szolgáltató rendelkezésére bocsátja. A hiányos vagy késedelmes adatszolgáltatásból eredő következményekért a Szolgáltató nem felel.

6.4. Open-Book Logisztikai Megoldások

Az Open-Book Logisztikai Megoldások olyan transzparens logisztikai működési modellt jelentenek, amelyben a logisztikai szolgáltatók ajánlatai, a kiválasztási szempontok és a kapcsolódó költségek az Ügyfél számára átlátható módon kerülnek bemutatásra.

6.5. A Mag-Log Transport Kft. szerepe

Az Open-Book rendszer operatív működtetését a Mag-Log Transport Kft. végzi. A Mag-Log Transport Kft. különösen jogosult: ajánlatok bekérésére, fuvarozók minősítésére, tenderfolyamatok lebonyolítására, fuvarszervezésre, logisztikai koordinációra, gyűjtőszámlázási rendszerek működtetésére, reklamációkezelés támogatására.

6.6. A meglévő logisztikai partnerek bevonása

Az Ügyfél jogosult saját meglévő fuvarozóit és logisztikai partnereit bevonni az Open-Book rendszerbe. A Mag-Log Transport Kft. jogosult ezen szolgáltatók szakmai, pénzügyi, biztosítási és kockázatkezelési szempontú értékelésére.

6.7. A logisztikai folyamatok koordinációja

A rendszer célja: az átláthatóság növelése, a logisztikai költségek kontrollja, az összehasonlíthatóság biztosítása, a szolgáltatói teljesítmény objektív értékelése, a folyamatos optimalizálás támogatása.

6.8. Költségoptimalizálás

A Szolgáltató és a Mag-Log Transport Kft. törekednek a logisztikai folyamatok költséghatékony működtetésére. A Szolgáltató azonban nem vállal garanciát meghatározott összegű megtakarítás vagy költségcsökkenés elérésére.

6.9. Felelősségi szabályok

A fuvarszervezési és operatív logisztikai szolgáltatásokért a Mag-Log Transport Kft. felel a vele létrejövő külön szerződéses jogviszony keretei között. A Mag-Log TM Kft. nem vállal felelősséget a fuvarozók, szállítmányozók és egyéb logisztikai szolgáltatók teljesítéséért.

6.10. Alkalmazandó szerződéses feltételek

Amennyiben az Ügyfél a Mag-Log Transport Kft. szolgáltatásait is igénybe veszi, az adott szolgáltatásra a Mag-Log Transport Kft. mindenkor hatályos szerződési feltételei is alkalmazandók.

6.11. Open-Book információk védelme

Az Ügyfél vállalja, hogy az Open-Book rendszer keretében megismert piaci ajánlatokat, árazási adatokat és értékelési szempontokat kizárólag saját működésének támogatására használja fel, és azokat harmadik személy részére nem adja át.

7.1. Az oktatási szolgáltatások jellege

A Szolgáltató online és személyes oktatási szolgáltatásokat nyújthat: személyes és online képzések, videós tananyagok, webinárok, workshopok, mentorprogramok, szakmai előadások, Akadémiai programok.

7.2. Az oktatási szolgáltatások célja

Az oktatási szolgáltatások célja az ismeretátadás, a szakmai fejlődés támogatása és a tudásmegosztás. A Szolgáltató nem garantál meghatározott üzleti eredményt, piaci sikert vagy gazdasági előnyt.

7.3. Hozzáférési jogosultság

Az online képzésekhez és egyéb digitális tartalmakhoz biztosított hozzáférések személyhez kötöttek. Az Ügyfél nem jogosult hozzáférését harmadik személy részére átadni, fiókját megosztani, a tananyagokat jogosulatlanul terjeszteni, vagy üzleti célból továbbértékesíteni.

7.4. Szellemi tulajdon

Az Akadémia valamennyi tananyaga, előadása, videója, dokumentuma és egyéb oktatási anyaga a Szolgáltató vagy annak szerzői jogi jogosultjai tulajdonát képezi. A tananyagok másolása, sokszorosítása, nyilvános közzététele vagy üzletszerű felhasználása kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges.

7.5. Tanúsítványok

A Szolgáltató egyes képzések elvégzéséről tanúsítványt állíthat ki, amely nem minősül államilag elismert végzettségnek, szakképesítésnek, és nem keletkeztet hatósági jogosultságot.

7.6–7.9. Tartalom módosítása, hozzáférés megszüntetése, felvételek, kizárás

A Szolgáltató jogosult az oktatási programok tartalmát módosítani, online hozzáféréseket megszüntetni szerzői jogi jogsértés esetén, képzésekről felvételt készíteni oktatási és marketing célból, valamint kizárni azt a résztvevőt, aki a közösség működését veszélyezteti.

8.1–8.2. A rendezvények köre és regisztráció

A Szolgáltató konferenciákat, workshopokat, üzleti találkozókat, networking eseményeket, Klikkk eseményeket és egyéb szakmai programokat szervezhet. A részvétel regisztrációhoz, jelentkezéshez vagy díjfizetéshez köthető. A jelentkezés a Szolgáltató visszaigazolásával válik elfogadottá.

8.3. Lemondás

Eltérő rendelkezés hiányában: a rendezvény előtt legalább 15 nappal történő lemondás esetén a részvételi díj visszatéríthető; 15 napon belüli lemondás esetén a Szolgáltató jogosult a részvételi díj teljes vagy részleges megtartására.

8.4. Helyettesítő résztvevő

Az Ügyfél jogosult maga helyett más résztvevőt delegálni, amennyiben erről a rendezvény kezdete előtt tájékoztatja a Szolgáltatót.

8.5–8.6. Programváltozás és rendezvény törlése

A Szolgáltató jogosult az előadókat, programot, helyszínt és időpontot módosítani. Amennyiben a rendezvény a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból marad el, a befizetett részvételi díj visszatérítésre kerül vagy egy későbbi rendezvényre beszámítható.

8.7–8.9. Felvételek, magatartás, vis maior

A rendezvényeken kép-, hang- és videófelvétel készülhet marketing és archiválási célból. A Szolgáltató jogosult eltávolítani azt a személyt, aki jogellenes magatartást tanúsít vagy másokat zaklat. A Szolgáltató nem felel a vis maior esemény által okozott rendezvény-elmaradásból eredő károkért.

9.1–9.2. A médiafelületek köre és hirdetési szolgáltatások

A Szolgáltató online magazinokat, szakmai portálokat, hírleveleket, podcastokat, videócsatornákat és egyéb kommunikációs csatornákat működtethet. Hirdetési lehetőségek: bannerhirdetések, PR cikkek, szponzorált tartalmak, podcast szponzorációk, videós megjelenések, hírlevél-megjelenések, interjúk, esettanulmányok.

9.3. A Hirdető felelőssége

A Hirdető teljes felelősséggel tartozik az általa átadott tartalomért: szavatolja, hogy a közzétett információk valósak, a tartalom nem jogsértő, és a szükséges felhasználási jogokkal rendelkezik.

9.4. A Szolgáltató szerkesztői joga

A Szolgáltató jogosult a megjelenésre átadott tartalmakat ellenőrizni, módosítást kérni, a megjelenést megtagadni, vagy a már közzétett jogsértő tartalmat eltávolítani.

9.5–9.11. PR tartalmak, kampányeredmények, jogsértések, statisztikák

PR cikkek és szponzorált tartalmak esetén az állításokért kizárólag a Hirdető felel. A Szolgáltató nem garantál meghatározott kampányeredményt. Jogsértő tartalmak esetén a Hirdető köteles a Szolgáltatót ért károkat megtéríteni. A Szolgáltató jogosult statisztikai adatokat gyűjteni és közzétenni, amelyek nem minősülnek teljesítménygaranciának.

10.1. Szolgáltatási díjak

A Szolgáltató szolgáltatásait díjfizetés ellenében nyújtja. Az egyes szolgáltatások díját a mindenkor hatályos ajánlat, szolgáltatási csomagleírás, weboldalon közzétett díjszabás, megrendelőlap, előfizetési konstrukció vagy egyedi megállapodás tartalmazza.

10.2. Egyszeri szolgáltatások díjazása

Egyszeri szolgáltatásnak minősül különösen: Gyorskonzultáció, Külkereskedelmi Átvilágítás, egyedi elemzés, kutatás, szakértői vélemény, workshop, előadás, projektalapú támogatás. Eltérő megállapodás hiányában a Szolgáltató jogosult előleg vagy a teljes díj előzetes megfizetését kérni.

10.3. Partnerprogram előfizetések

A Partnerprogramok előfizetéses szolgáltatásnak minősülnek. A Partnerprogram díja akkor is esedékes, ha az Ügyfél az adott időszakban a rendelkezésére álló szolgáltatásokat részben vagy egyáltalán nem veszi igénybe.

10.4–10.5. Partnerprogramok módosítása és előfizetési időszak

A Szolgáltató jogosult a Partnerprogramok tartalmát és díjazását módosítani, melyről az Ügyfelet legalább 30 nappal korábban értesíti. Eltérő megállapodás hiányában a Partnerprogram határozatlan időtartamra jön létre. Az Ügyfél az előfizetést a következő számlázási időszak kezdőnapját megelőző legalább 15 nappal mondhatja fel.

10.8. Fizetési feltételek

A számlák fizetési határideje eltérő megállapodás hiányában 8 nap. A fizetés teljesítésének napja az a nap, amikor az összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.

10.9. Késedelmes fizetés

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás felfüggesztésére, a hozzáférések korlátozására, a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamat felszámítására és behajtási költségátalány érvényesítésére.

10.10. Díjvisszatérítés

A már teljesített szolgáltatások díja nem visszatéríthető. Digitális tartalomhoz való hozzáférés megnyitását követően az Ügyfél díjvisszatérítésre nem jogosult, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

11.1. Szellemi tulajdonjogok

A Szolgáltató által létrehozott vagy az Ügyfél rendelkezésére bocsátott valamennyi tartalom, dokumentum, tananyag, videó, elemzés, prezentáció, sablon, útmutató, cikk, podcast és egyéb szellemi alkotás szerzői jogi védelem alatt áll. A jogok jogosultja a Mag-Log TM Kft.

11.2–11.3. Felhasználási jog és továbbadás tilalma

A szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél nem szerez tulajdonjogot a tartalmak felett, kizárólag nem kizárólagos, nem átruházható és korlátozott felhasználási jogot szerez saját belső felhasználáshoz. Az Ügyfél nem jogosult a tartalmakat értékesíteni, továbbértékesíteni, nyilvánosan közzétenni, harmadik félnek átadni, vagy módosított formában saját szellemi termékként feltüntetni.

11.7. Hivatkozás és idézés

A Szolgáltató nyilvánosan elérhető tartalmaira hivatkozni megengedett. Idézés kizárólag a hatályos szerzői jogi szabályoknak megfelelően, a forrás pontos megjelölésével történhet.

11.9. Referenciaként történő megjelenítés

A Szolgáltató jogosult az Ügyfél nevét, logóját és az együttműködés tényét referenciaként feltüntetni. Amennyiben az Ügyfél ezt nem kívánja, azt írásban jogosult jelezni. Az üzleti titkokat és bizalmas információkat a Szolgáltató az Ügyfél előzetes hozzájárulása nélkül nem hozhatja nyilvánosságra.

12.1–12.2. Titoktartási kötelezettség és bizalmas információ fogalma

A Szolgáltató és az Ügyfél köteles minden olyan információt bizalmasan kezelni, amely az együttműködés során a másik féllel kapcsolatban tudomására jut, különösen üzleti, kereskedelmi, pénzügyi, logisztikai, partnerkapcsolati, árképzési, szerződéses, fejlesztési, stratégiai információkat, know-how elemeket és belső folyamatokat.

12.3. A bizalmas információk felhasználása

A felek a bizalmas információkat kizárólag az együttműködés teljesítéséhez szükséges mértékben használhatják fel. Harmadik félnek kizárólag jogszabály alapján, hatósági kötelezés esetén, vagy az érintett fél előzetes írásbeli hozzájárulásával adhatók át.

12.6. Open-Book rendszerre vonatkozó különös szabályok

Az Open-Book rendszer keretében megismert ajánlatok, árak, szolgáltatói feltételek és értékelési szempontok harmadik személy részére történő átadása vagy nyilvánosságra hozatala tilos.

12.7. Titoktartás időtartama

A titoktartási kötelezettség az együttműködés teljes időtartama alatt fennáll, és a szerződés megszűnését követően további 5 évig változatlanul fennmarad.

13.1. A szerződés megszűnésének esetei

A szerződés megszűnhet: a szolgáltatás teljesítésével, a határozott idő lejártával, közös megegyezéssel, rendes felmondással, azonnali hatályú felmondással, a felek jogutód nélküli megszűnésével, valamint a jogszabályban meghatározott egyéb esetekben.

13.2–13.3. Felmondás határozatlan és határozott idejű szerződésnél

Határozatlan idejű Partnerprogram esetén az Ügyfél a következő számlázási időszak első napján hatályos felmondáshoz legalább 15 napos határidővel felmondhat. A már megkezdett előfizetési időszak díja nem visszatéríthető. Határozott időtartamú kedvezményes konstrukció idő előtti megszüntetése esetén a Szolgáltató jogosult az igénybe vett kedvezmények utólagos elszámolására.

13.4. A Szolgáltató rendes felmondási joga

A Szolgáltató a Partnerprogramot vagy egyéb folyamatos szolgáltatást 30 napos felmondási idővel megszüntetheti.

13.5. Azonnali hatályú felmondás

A Szolgáltató azonnali hatállyal megszüntetheti a szerződést, ha az Ügyfél 30 napot meghaladó fizetési késedelembe esik, valótlan adatokat szolgáltat, a Szolgáltató jó hírnevét súlyosan sérti, a szolgáltatást jogellenes célra használja, megsérti a szerzői jogi vagy titoktartási rendelkezéseket.

13.9. Túlélő rendelkezések

A szerződés megszűnése nem érinti a titoktartási kötelezettséget, a szerzői jogi rendelkezéseket, a felelősségkorlátozási szabályokat, az adatkezelési kötelezettségeket, az esedékessé vált fizetési kötelezettségeket és a jogviták rendezésére vonatkozó rendelkezéseket.

14.1. Kapcsolattartás

Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit vagy panaszait az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

• E-mail: hello@maglog.hu
• Postacím: 2234 Maglód, PF 15.

14.2–14.4. Panasz benyújtása és kivizsgálása

Az Ügyfél a panaszát írásban vagy elektronikus úton nyújthatja be. A panasznak tartalmaznia kell az azonosító adatokat, a panasz tárgyát, az érintett szolgáltatást és a részletes leírást. A felek törekednek az esetleges vitás kérdések tárgyalásos úton való rendezésére.

15.1. Adatkezelési alapelvek

A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal (GDPR, vonatkozó magyar jogszabályok) összhangban kezeli. A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Szolgáltató mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

15.3. Az Ügyfél felelőssége

Amennyiben az Ügyfél a szolgáltatás teljesítése során harmadik személyek személyes adatait adja át a Szolgáltató részére, köteles biztosítani, hogy az adattovábbítás jogszerű legyen, és a szükséges hozzájárulásokat beszerezze.

16.1. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató és az Ügyfél közötti jogviszonyra a magyar jog szabályai irányadók. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései alkalmazandók.

16.2. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a Szolgáltató weboldalán történő közzététellel lép hatályba. A Partnerprogramokhoz vagy egyéb folyamatos szolgáltatásokhoz kapcsolódó lényeges módosításokról a Szolgáltató az Ügyfelet előzetesen értesíti.

16.3. Részleges érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti az ÁSZF egyéb rendelkezéseinek érvényességét.

16.4. Jogviták rendezése

A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben a vita tárgyalásos úton nem rendezhető, a felek a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság eljárását veszik igénybe.